Innhold
Klientprofilen er en spesifikk beskrivelse av typen person som et selskap tjener, inkludert demografiske og psykografiske egenskaper. Dette hjelper deg å forstå nøyaktig hva kundene dine ser etter.
demografi
Klientens demografiske profil skal omfatte alder, kjønn, bosted, yrke, utdanningsnivå, gjennomsnittlig inntekt og sivilstatus.
psycho
Den psykografiske profilen skal omfatte politiske tilknytninger, hobbyer, interesser, om klienten er familieorientert og om han følger mote eller nye trender.
Geografisk informasjon
Kundeprofilen skal inneholde geografisk informasjon, for eksempel personens adresse og hvor den vanligvis kjøper.
Tilleggsinformasjon
I tillegg bør kundeprofilen inneholde atferdsmessig informasjon, blant annet hvilke kunder som tenker på hva de kjøper, hvordan produktene brukes, og hvorfor de er lojale mot bestemte merker.
søk
For å forberede en kundeprofil må du undersøke og spørre potensielle eller potensielle kunder til å svare på et spørreskjema for å forstå dine behov, kjøpevaner og hvorfor de er interessert i visse varer. Dette verktøyet er en nyttig evalueringsmetode.