Innhold
Som bedrifter fortsetter å utvikle seg i informasjonsalderen, øker kravene og behovene til IT-teamene. Dessverre utvikler budsjetter og kapital ikke tilsvarende, så ledelsen og ledelsen må være svært selektive når det gjelder å forfølge programmer som krever IT-støtte. Innstilling av mål for IT-avdelingen blir en utfordring som bedrifter forsøker å balansere løpende drift, strategiske tiltak, garantiarbeid og vedlikehold. Målutvikling gjør det mulig for teamet å opprettholde eksisterende operasjoner, med sikte på videreutvikling.
retninger
-
Still mål for å opprettholde eksisterende operasjoner. Utfør en årlig helsevurdering av IT-avdelingen din. Før laget kan underholde andres behov og ønsker, er det nødvendig å forstå sine egne styrker og svakheter for å sikre at finansiering og tilstrekkelig forberedelse er på plass for eksisterende forpliktelser. For eksempel undersøke resultatstatistikk relatert til system oppetid (tilgjengelighet) eller data nøyaktighet (pålitelighet). Hvis disse områdene ikke var tilfredsstillende, sett mål for å oppgradere eller utfylle systemene dine for å forbedre dem.
-
Lag mål for en strategisk visjon. Delta i de harmoniserte resultatene, et sett med aktiviteter som hjelper ledere og organisatoriske ledere å forstå og forholde selskapets oppdrag og visjon til sine strategiske mål. Dette oppnås gjennom en ni-trinns prosess som undersøker organisasjonens oppdrag, visjon, utfordringer, tilretteleggere og verdier med kundeperspektiv, forretningsprosess eiere og støtte infrastruktur lag, som notert av Balanced Scorecard Institute. Førstehånds kunnskap om organisasjonens strategiske planer og visjoner fra ledende stillinger vil hjelpe IT-ledere til å planlegge neste endring og utvidelse. Hvis selskapet planlegger å utvide globalt, kan en gjennomgang av potensiell infrastrukturutvidelse og allianser med utenlandske leverandører inngå i fremtidig planlegging.
-
Utvikle mål for å integrere kritiske inntektsstrømmer. Supply Chain Management, Customer Relationship Management, Business Intelligence og integrerte samarbeidsmiljøer er kjernekompetanseene som alle bedrifter trenger for å drive effektivitet, være konkurransedyktige, administrere arbeidsflyt, vedlikeholde og bruk kunnskap effektivt, og undersøk sosiale nettverk systemer. Hvis disse områdene ligger i forskjellige systemer, sett mål for å integrere dem for å forbedre data tilgjengelighet og større forretningsinformasjon (kunnskap om din bedrift, kunder og leverandører).
-
Angi mål som balanserer ressurser. Mens outsourcing kan tjenesten være kostnadseffektiv for visse typer ressurser, bør du vurdere andre alternativer. Selvutdanning (opplæring av sluttbrukere for å oppnå videreutvikling) og intern opplæring (ved hjelp av IT-spesialister) kan beskytte sensitiv data og teknologi, øke ansattes moral og fremme og opprettholde kontinuitet og organisasjonskultur.
-
Design mål som fokuserer på kontinuitet og uforutsetning. Det er lett å bli bekymret for utvidelse og integrasjon, men husk at systemtilgjengelighet er like viktig som evnen din. Millioner av reais kan gå tapt hvis forbindelsen er kuttet i lange perioder.