Innhold
Å bryte isen kan være utfordrende når du møter potensielle kunder. Som målet ditt er å gjøre salget, kan du gjøre det bedre hvis du tar en avslappet tilnærming, og unngår press på kunden. Du vil ønske et godt førsteinntrykk, som vil føre deg til å gjøre salget, og hvis du er heldig, kan denne nye kunden peke deg på andre nye kunder.
forberedelse
Før du møter klienten, forberede deg på besøket. Finn ut alt du kan om ham eller firmaet han representerer ved å søke på Google. Hvis kunden har blitt indikert av noen, spør etter informasjon om hvem som angav det. Sørg for at du har all nødvendig kunnskap om dine egne produkter og tjenester, slik at du kan sette sammen en god presentasjon og svare på spørsmål om beredskap. Bruk passende klær til et forretningsmøte, vær på tide, og kjenn emner som vil bli dekket på kundemøtet. Å ha tillit og vite dem bedre, vil gjøre det lettere å bryte isen og starte en samtale.
Kast bort samtale
Når du kommer til møteplassen og hilser kunden din, er en god strategi å snakke litt om trivia, hvis tiden tillater det. Du vil at klienten skal føle seg komfortabel og mer mottakelig for deg, og en måte å gjøre det på er å vise interesse for ham. Ta en titt i stuen eller på kontoret og spør ham om noen bilder, plaketter, priser eller sertifikater han har på veggen. Folk er vanligvis villige til å snakke om familie eller deres gjerninger, og dette bidrar til å bryte isen. Du kan snakke om været, filmer eller til og med hans hobby, hvis du har oppdaget hva det er gjennom online forskning eller observere stedet. Når den trivielle samtalen er over, blir det lettere å starte presentasjonen.
Lytt til kunden din
Mens du lager presentasjonen din, demonstrerer du at du lytter til klienten ved å vise interesse for spørsmålene som klienten stiller eller i de bekymringene du uttrykker. Du kan spørre om du merker at du kan skrive ned sine tvil, og de vil sette pris på denne holdningen. Når du lytter mer og snakker mindre, lærer du mer om kundene dine, og det bidrar til salg. Du kan spare tid ved å vise hva de vil og trenger, i stedet for å presentere produkter som de ikke er interessert i. Alle disse tipsene vil hjelpe deg å lukke et salg.