Innhold
LG tilbyr en garanti reparasjonstjeneste inkludert Plasma TV. Når en TV trenger reparasjon, skal kunden returnere enheten til LG hvis en autorisert LG-leverandør ikke er tilgjengelig. Ved å sende inn garantikrav, vil LG gi opplysninger om henvisninger til bestillingen din i fremtiden. Du kan bruke denne informasjonen til å spore statusen for bestillingen din med en LG-representant eller via LGs online reparasjonsordreavlesningssystem.
retninger
Lær å spore din LG Plasma (Jupiterimages / Creatas / Getty Images)-
Kontakt LG via telefon for å snakke med en representant.
-
Forklar til representanten at du prøver å spore statusen til TVen din og trenger hjelp.
-
Oppgi representanten med returautorisasjonsnummeret som LG ga deg, når du startet bestillingen din, og annen informasjon som modellnavn eller TV-serienummer.
LG kundeservice
-
Gå til LGs kundeservice og support-side (se Ressurser).
-
Klikk på koblingen "Forespørselsforespørsel" i delen "Bestillingsgaranti" for å gå til siden der du vil følge bestillingsprosessen.
-
Angi returautorisasjonsnummeret som LG ga deg når du planlagt reparasjonen i feltet som ble oppgitt. Skriv inn ditt arkiverte telefonnummer med LG og modellnavnet på TVen din, pluss serienummeret i andre felt, og klikk deretter på "Browse" -knappen for å spore bestillingen.
LG Online Tracking
Hva du trenger
- Returner autorisasjonsnummer
- TV-serienummer