Innhold
Ved å ha en autentiserer koblet til "World of Warcraft" -kontoen din, blir sjansene for at noen invaderer den redusert. En autentiserer er også nyttig hvis du glemmer passordet ditt og ditt hemmelige spørsmål fordi du kan bruke godkjenningsaktiveringsnøkkelen i stedet for å svare på ditt hemmelige spørsmål. Dessverre kan autentisereren også forårsake problemer, spesielt hvis du mister eller ødelegger det, i så fall må du kontakte Blizzard for å fjerne godkjenningen.
retninger
-
Logg inn på http://us.battle.net/wow/en/, klikk "Connect" og klikk på lenken "Jeg kan ikke få tilgang til kontoen min".
-
Skriv inn e-postadressen din som er knyttet til Battle.net-kontoen din, og skriv deretter inn for- og etternavnet ditt. Klikk på "Fortsett".
-
Klikk sirkelen ved siden av "De første 6 sifrene i aktiveringsnøkkelen." Klikk på "Fortsett". Skriv inn de første 6 sifrene i godkjenningsnøkkelens godkjenningsnøkkel, gitt i tekstboksen. Du kan finne aktiveringsnøkkelen ved å klikke på "Innstillinger" i mobilautentiseringsprogrammet ditt eller ved å se på baksiden av autentiseringen din selv.
-
Klikk på "Fortsett". Blizzard vil sende deg en e-post som inneholder din registreringsinformasjon, forutsatt at du har angitt riktig aktiveringsnøkkel.
Gjenopprette et tapt passord med en autentiserer
-
Naviger til Blizzards online e-postskjema. Klikk på "Velg et produkt" boksen og velg "World of Warcraft". Under "Velg kategori" velger du "Autentiseringsproblemer", vises en e-boks. Klikk på menyen under boksen og klikk på "Fjern autentisering".
-
Klikk på "Legg ved en fil" og legg et bilde av din ID. Bildefilen skal være .jpg, .gif eller .bmp.
-
Skriv inn Battle.net-e-posten din i boksen "Email", skriv den igjen i boksen "Verifisering", og skriv deretter inn ditt fulle navn i boksen "Navn".
-
Forklar situasjonen i tekstboksen "Beskrivelse", og si noe som "Jeg mistet autentiseringen min" eller "Min autentiseringsbrudd."
-
Klikk på boksen "Jeg bekrefter". Klikk på "Send". Blizzard kan ta opptil to uker for å svare og deaktivere autentisereren din.