Innhold
For at et hotell skal trives, må alt være i god stand. Mens gjestene søker komfort og kvalitet på kundeservice, forventer de også at renslighet og arbeidsfasiliteter blir standardisert. Hotell må bruke sjekklister for daglig vedlikehold for å oppfylle og overgå gjestenes forventninger.
styresett
Daglig vedlikehold av hotellet begynner med styringsteamet. Disse arbeiderne rengjør og forbereder rom for gjester før de ankommer. De må fjerne brukt sengetøy og håndklær og skaffe nye.Styring bør legge nye hygieneprodukter på badet og desinfisere de fleste overflater som kraner, dusjer, vasker og benkeplater.
Utendørs
Utsiden av hotellet er like viktig som interiøret, da dette er førsteinntrykket som blir igjen av gjestene ved ankomst. Hager må trimmes og ugress må fjernes. Forsikre deg om at alle blomsterbed er godt vedlikeholdt og vannet. Inspiser parkeringsplasser for å rydde opp i søppel og søppel.
Fellesområder
Fellesarealene inkluderer frokostområdet, innsjekkingsdisken, bassenget og treningsstudioet. Ansatte må sørge for at frokostområdet er velfylt med rikelig med fersk mat, drikke og is hver morgen. Rengjør og støvsug rundt innsjekkingsdisken og fellesarealene i lobbyen. Undersøk vinduer for flekker. Rengjør rundt bassengområdet og sjekk pH-balansen i vannet. Påfør bassengkjemikalier etter behov og rengjør vannoverflaten daglig for å fjerne rusk. Rengjør treningsstudioet, støv av vekter og utstyr. Støvsug korridorene i hver etasje på hotellet.
Romutstyr
Undersøk elektroniske enheter for å sikre at de er i god stand. Vekkerklokker må vise riktig tid. Sjekk at TV-ene, strykejernene, kranene, kontrollpanelene og klimaanleggene fungerer. Bytt ut batteriene i fjernkontrollene når det er nødvendig, i tillegg til utbrente lamper i hvert rom.
Nødsituasjoner
Vedlikeholdspersonell må være på vakt for enhver nødssituasjon over natten. Nødsituasjoner kan omfatte problemer med rørleggerarbeid, strøm, kjøling eller gass på hotellet.