Innhold
Når det kommer tid til å betale for mobilkontoen din, kan du sjekke anropshistorikken din for å forsikre deg om at du blir belastet riktig. For noen transportører kan du sjekke historien din online, bare ha et brukernavn og passord registrert for telefonnummeret ditt.
retninger
-
Gå til leverandørens nettsted. Klikk koblingen "Min konto" øverst. En ny skjerm åpnes og ber om innloggingsinformasjon.
-
Logg inn på transportørens nettsted. Hvis du ikke har innlogging og passord, klikker du på "Registrer nå". Skriv inn ditt navn, telefonnummer, kontonummer, adresse, CPF og fødselsdato når du blir bedt om å bekrefte at du eier kontoen. Hvis du ikke har kontoidentifikasjonsnummeret, og du trenger det for onlineregistreringen, ring telefonens SAC og snakk med en assistent. Dine personlige opplysninger, som fødselsdato og CPF, vil bli bedt om for din sikkerhet. Vedlegget vil gi identifikasjonsnummeret. Fortsett til nettstedet og skriv inn nummeret sammen med et brukernavn. Se i tekstmeldingene til mobiltelefonen din dersom operatøren sendte et midlertidig passord. Skriv inn dette passordet i feltet "midlertidig passord". Klikk på "Send". En ny skjerm vises for at du skal skrive inn et permanent passord. Skriv inn feltene "passord" og "gjenta passord". Klikk på "Send".
-
Skriv inn brukernavnet du valgte i trinn 2 i feltet "Brukernavn" og passordet i feltet "Passord". Klikk på "Send".
-
På nettsiden klikker du på "Vis kontoinformasjon", som inkluderer kontosaldo, betalingsinformasjon og historikk over alle samtaler og meldinger som sendes og mottas fra kontoen din, samt informasjon fra dataplanen.
-
På historikkskjermbildet trykker du på "Print View" -linken. Klikk på "Skriv ut", og du vil få en kopi av anropshistorikken for mobilen din.