Innhold
360 graders vurdering er et ledelses- og ytelsesverktøy som gir ansatte muligheten til å motta en retur av resultater fra flere perspektiver. Det er oppkalt fordi evalueringen kommer fra underordnede, kolleger, veiledere, kunder, leverandører og til og med taksanten. Evalueringen er bare effektiv når ansatte bestemmer seg for å være en del av denne prosessen som gjør det mulig å markere styrken og svakhetene til den enkelte veileder i sin faglige utvikling.
Gammel historie
Den første bruken av denne metoden for evaluering fra flere perspektiver var under den andre verdenskrig av tyske væpnede styrker. Selv om det ikke hadde dette navnet, var konseptet akkurat det samme: soldater ble evaluert av kolleger, veiledere og underordnede for å gi informasjon og anbefalinger om hvordan du kan forbedre ytelsen. Det amerikanske militæret brukte et lignende prestasjonsevalueringskonsept under første verdenskrig, men hadde ikke deltakelse av underordnede innlemmet av tyskerne. Imidlertid korresponderte de direkte evalueringene etter fortjeneste til godtgjørelses- og markedsføringssystemet.
Dokumentert historie
Gjennom forskning var den første dokumenterte bruken av 360 graders evaluering på 1950-tallet, av Esso Research and Engineering Company. Med økt effektivitet og økonomisk suksess oppnådd fra anonyme undersøkelser, ble EssoResearch og Engineering Company kjøpt, nå en del av Exxon Mobil-konglomeratet.
Veksten i popularitet
360 graders vurderingskonseptet ble populært på grunn av oppfinnelsen til skrivemaskinen. Før dette utstyret og datamaskiner ble evalueringen gjort for hånden, og anonymitet var umulig, og det påvirket helt og holdent kvaliteten på metoden. I tillegg kom mange organisasjoner til å omfavne ideen om 360 graders evaluering etter at flere multinasjonale selskaper lyktes i å implementere denne metoden. Den mest bemerkelsesverdige suksesshistorien var General Electric-firmaet med 360 graders vurdering av daglig leder, Jack Welch. Det har økt aksjonærhandlingene hvert år hos GE ved hjelp av dette utviklingsverktøyet, samt Six Sigma kvalitetsprogram og verdsettelser for å bestemme seg for å legge ned 10 prosent av arbeidstakere hvert år.
For tiden brukt
Populariteten til 360 graders vurdering har mushroomed i det nye årtusen. Ifølge Fortune Magazine er det anslått at 90 prosent av alle Fortune 500-selskapene bruker en form for multi-rate-verdivurdering.
misoppfatninger
360 graders vurdering er ofte referert til som multi-rater vurdering eller flere perspektiver. Dette instrumentet kan ikke være det eneste vellykkede ytelsesstyringssystemet. Den skal brukes som et ekstra styringsverktøy i det totale systemet.