Innhold
Effektiv kommunikasjon spiller en viktig rolle i suksessen til alle personlige og faglige forhold. Å bli en dyktig kommunikator krever at du lærer funksjonene til alle kommunikasjonselementer. Du kan bruke disse elementene på mange måter, inkludert offentlige taler, mellommenneskelige forhold, medieutvikling og forretningsforbindelser. Den grunnleggende kommunikasjonsmodellen består av fem elementer av kommunikasjon: hva som sendes, hva mottar, meldingen, kanalen og tilbakemeldingen.
Hold beskjeden klar
Den som overlever meldingen spiller en bestemt rolle i kommunikasjon. For å kommunisere effektivt må sendere bruke effektive verbale og ikke-verbale teknikker. Å snakke eller skrive tydelig, organisere poengene dine for å gjøre dem enkle å forstå, opprettholde øyekontakt, bruke grammatikk på riktig måte og passere nøyaktig informasjon er helt avgjørende for effektiviteten av meldingen. Du vil miste publikum hvis det oppfatter åpenbare oversikter fra din side. Den som sender meldingen, må ha en viss forståelse av hvem mottakeren er for å kunne endre meldingen slik at den blir mer relevant. I den grunnleggende kommunikasjonsmodellen er den som sender meldingen, punkt A i diagrammet.
Bli kjent med publikum
Mottakeren representerer den delen som meldingen sendes til. Det kan være en person eller et helt publikum. I den grunnleggende kommunikasjonsmodellen er mottakeren, referert til som punkt B, rett foran kommunikatoren. Mottakeren kan også kommunisere verbalt eller ikke. Den beste måten å få en melding på er å lytte nøye, sitte riktig og få øyekontakt. Ikke bli distrahert eller prøv å gjøre noe annet mens du lytter. Vifter og smiler som du lytter til kommunikatoren demonstrerer at du forstår meldingen.
Express Key Points
Meldingen kan være det viktigste elementet i effektiv kommunikasjon. En melding kan komme i mange forskjellige former, for eksempel en muntlig presentasjon, et skriftlig dokument, en annonse eller bare en kommentar. I den grunnleggende kommunikasjonsmodellen representerer pilen fra punkt A til punkt B kommunikasjonsmeldingen som reiser til mottakeren. Meldingen er ikke nødvendigvis hva kommunikatoren har til hensikt å kringkaste. På den måten bør han ikke bare komponere denne meldingen nøye, men også vurdere hvordan det kan tolkes.
Vurder miljøet ditt
Meldingen reiser fra et punkt til et annet via en kommunikasjonskanal. I diagrammet er kanalen mellom kommunikatoren og mottakeren, punktene A og B. Mange kanaler eller typer kommunikasjon eksisterer, fra samtale til radio, til fjernsyn, til et nettsted eller noe som er skrevet, for eksempel en bokstav eller magasin. Hver kommunikasjonskanal har sine fordeler og ulemper. For eksempel er en ulempe med det skrevne ordet, på en dataskjerm eller i en bok, at mottakeren ikke kan vurdere tonen i meldingen. Av den grunn kommuniserer effektive kommunikatorer gjennom det skrevne ordet på en klar måte, så de trenger ikke å ha en bestemt taletone for å formidle meldingen riktig. Fordelene ved tv som kommunikasjonskanal inkluderer dens ekspansive rekkevidde av et bredt publikum og kommunikasjonsverdenens evne til å manipulere meldingen dypere ved hjelp av redigering og spesialeffekter.
Få god tilbakemelding
Det siste elementet i effektiv kommunikasjon, tilbakemelding, beskriver responsen til mottakeren eller reaksjonen av kommunikatørens melding. Mottakeren kan formidle tilbakemelding ved å stille spørsmål, kommentere eller bare støtte meldingen som ble gitt. Tilbakemelding hjelper kommunikatoren til å bestemme hvordan mottakeren tolker meldingen og hvordan den kan forbedres. I den grunnleggende kommunikasjonsmodellen overfører mottakeren tilbakemeldingen fra punkt B tilbake til kommunikatoren ved punkt A. Som et resultat har modellen et syklisk utseende, når den opprinnelige mottakeren blir kommunikatoren og omvendt.
