Innhold
- Umiddelbar kommunikasjon
- Avstandskommunikasjon
- Sikkerhet og nødsituasjoner
- Salg og kundeservice
- Endelige hensyn
Etter mer enn 130 år siden oppfinnelsen i 1876, er dagens telefoner uunnværlige telefoner for oss alle. Telefoner har et stort antall fordeler, både for faste og cellulære linjer, og begge brukes på personlig og kommersiell måte.
Umiddelbar kommunikasjon
Telefonene tillater umiddelbar kommunikasjon mellom to punkter. I motsetning til meldingsprogrammer, tillater telefoner talekommunikasjon, som ikke kan gjengis gjennom tekst og uttrykksikoner. Faste tjenester er pålitelige og stabile, med klar stemmeoverføring.
Avstandskommunikasjon
Telefonitjenester gjør det mulig å kommunisere mellom store avstander, enten ved å skille hav eller til og med de høyeste fjellene. Instant messaging-tjenester stole på datamaskiner, spesielt for lengre økter, og har ikke samme kraft og fleksibilitet som faste tjenester.
Sikkerhet og nødsituasjoner
Mobiltelefoner kan være avgjørende i livs- eller dødssituasjoner, spesielt i fjerntliggende områder. Unge mennesker stole på sine mobile enheter, ikke bare for å kommunisere med venner, men også for å holde kontakten med sine bekymrede foreldre.
Salg og kundeservice
Selv om det er dårlig sett av de fleste hjem, er telemarketing et effektivt salgsverktøy. Det er mye billigere å bruke en telefon til å foreta et salg, eller minst en salgsundersøkelse, før du sender en selger. Telefonen er også en effektiv måte å holde kontakten med kunder og gi en telefonsvarer.
Endelige hensyn
Selv om telefonen i dag er en integrert del av det amerikanske livet, er det ikke en universell enhet i alle husholdninger. Ifølge Bureau of Labor Statistics, hadde mer enn 5 prosent av alle husholdninger i USA ingen telefontjeneste i 2004. Totalt hadde nesten 90 prosent av husstandene fast eiendom, og i noen tilfeller, en mobiltelefon også. Omtrent 6% av husholdningene hadde kun mobile enheter.
Mobiltelefonservicen fortsetter å vokse og delta i fastnettmarkedet. En undersøkelse av Harris Interactive i 2008 viste at en av syv amerikanske voksne bruker bare en mobiltelefon for samtaler. Blant 18- til 29-åringer brukte en tredjedel av de intervjuede bare sine mobiltelefoner eller Internett til å ringe.
I Brasil, ifølge den siste folketellingen, har nesten 90% av befolkningen en hvilken som helst telefonlinje, enten fast eller mobil. Enheten mister bare for fjernsyn i listen over enheter som en brasiliansk bosted har. I de senere år har mobiltelefoni erobret den brasilianske brukeren, som gradvis slutter å ha faste linjer, og dermed redusere antall linjer i landet.