Innhold
- Dysfunksjonell organisasjonskonflikt
- Stadier av dysfunksjonell konflikt
- Løse dysfunksjonelle konflikter
Dysfunksjonell konflikt er en uenighet som fører til en nedgang i en gruppes kommunikasjon eller ytelse. Det kan være en overflod av konflikter, eller det kan skje på grunn av mangel på motiverende konflikter nok.
Dysfunksjonell organisasjonskonflikt
Dysfunksjonell konflikt i en organisasjon er motivert av egoet til ansatte med konkurransedyktige ambisjoner og fører ofte til høyt stressnivå, med sannsynligheten for at ansatte ender opp. Ansatte vil sannsynligvis også føle seg mindre fornøyde og mindre lojale mot selskapet.
Stadier av dysfunksjonell konflikt
Det er fem stadier av dysfunksjonell konflikt. Uforenlighet er kilden til konflikten: uenigheter og mangel på kommunikasjon. Anerkjennelse er prosessen der ansatte internaliserer konflikten som påvirker deres atferd. Intensjonen er når ansattes oppførsel endres på grunn av konflikten. Den oppfattede atferden refererer til respektløsheten og reaksjonene som skaper konflikten, mens resultatene er effekten av denne uenigheten i gruppen.
Løse dysfunksjonelle konflikter
En leder må løse en konflikt ved å anerkjenne de ansattes ambisjoner og ferdigheter og prøve å motivere og oppmuntre dem når det er få konflikter eller berolige deres ånd og få dem til å samarbeide mer effektivt når konflikter oppstår veldig ofte.