Innhold
Et kabelmodems sendelys indikerer tilkoblingsstatus. Når sendelyset er jevnt, er det en solid forbindelse mellom deg og Internett-leverandøren din. Hvis det blinker kontinuerlig uten å stå stille, betyr det i de fleste tilfeller at det er strømbrudd i ditt område. Dette er imidlertid ikke alltid tilfelle. Noen ganger er problemet i kraft, og du kan løse det selv uten å måtte ringe teknisk støtte.
Trinn 1
La enheten være koblet til modemet og ta ut koaksialkabelen.
Steg 2
La modemet være inaktiv til mottakslampen begynner å blinke.
Trinn 3
Fjern strømmen fra modemet.
Trinn 4
Koble koaksialkabelen til modemet på nytt.
Trinn 5
Koble strømmen til modemet på nytt. Hvis det ikke løser problemet, kan du lese videre.
Trinn 6
Åpne Internet Explorer, og skriv: 192.168.100.1 i adressefeltet
Dette åpner en diagnose- og konfigurasjonsside på de fleste kabelmodemer.
Trinn 7
Klikk på konfigurasjonsfanen og deretter på "Start kabelmodem på nytt" -knappen.
Trinn 8
Vent i 60 sekunder til kabelmodemet starter strømstrømmen på nytt. Hvis det ikke løser problemet, kan du lese videre.
Trinn 9
Gå tilbake til modemkonfigurasjonssiden og klikk på knappen "Tilbakestill alle standardinnstillinger".
Trinn 10
Vent opptil 30 minutter til kabelmodemet ditt har stabilisert seg helt. Hvis kringkastingslampen fortsatt blinker, er ikke problemet noe du kan reparere.
Trinn 11
Finn HFC MAC ID. Dette vil være den tredje alfanumeriske linjen på etiketten på modemet ditt. Kontakt teknisk leverandørstøtte og fortell dem om problemet, samt trinnene du allerede har tatt for å løse det. Gi dem MAC-IDen når du blir spurt. Hvis det ikke er noe generelt strømbrudd, vil de se gjennom signalhistorikken din og prøve å koble til modemet ditt for å tilbakestille overføringskanalene. Hvis de ikke kan kommunisere med modemet ditt, vil en tekniker bli sendt.