Innhold
Overføringslyset på et kabelmodem angir tilkoblingsstatus. Når sendelyset er løst, er det en solid forbindelse mellom deg og din ISP. Hvis det blinker kontinuerlig uten å stå stille, betyr det i de fleste tilfeller at det er strømbrudd i ditt område. Dette er imidlertid ikke alltid tilfelle. Noen ganger er problemet i sin effekt, og du kan løse det selv uten å måtte ringe teknisk støtte.
retninger
-
La enheten være koblet til modemet og fjern koaksialkabelen.
Når du forlater modemet, fjern koaksialkabelen (koaksial kabelforbindelse bilde av Michael Shake fra Fotolia.com)
-
La modemet gå i tomgang til mottakslampen begynner å blinke.
-
Trekk ut modemet.
-
Koble koaksialkabelen til modemet igjen.
-
Koble strømmen til modemet igjen. Hvis dette ikke løser problemet, fortsett å lese.
-
Åpne Internet Explorer, og skriv inn: 192.168.100.1 i adressefeltet
Dette åpner en diagnostikk- og konfigurasjonsside på de fleste kabelmodemene.
-
Klikk på oppsettfanen og deretter på "Start kabelmodem" -knappen.
-
Vent 60 sekunder for kabelmodemet for å starte strømforsyningen på nytt. Hvis dette ikke løser problemet, fortsett å lese.
-
Gå tilbake til modemkonfigurasjonssiden og klikk på "Tilbakestill alle standardinnstillinger" -knappen.
-
Vent opptil 30 minutter for at kabelmodemet ditt kan gjenopprettes helt. Hvis overføringslyset ditt fortsatt blinker, er problemet ikke noe du kan reparere.
-
Finn HFC MAC ID. Dette blir den tredje alfanumeriske linjen på etiketten som er på modemet ditt. Ta kontakt med teknologileverandørens støtte og fortell dem om problemet, samt trinnene du har tatt for å løse det. Gi dem MAC-ID når du blir spurt om det er en generell nedgang, de vil se gjennom signalloggen din og prøve å koble til modemet ditt for å tilbakestille overføringskanaler. Hvis de ikke kan kommunisere med modemet, vil en tekniker bli sendt.