Innhold
Kart er de beste verktøyene for å finne en vei til et sted. De gir et luftfoto av hele regionen med forbindelser mellom steder. I denne verden av økende kunnskap krever komplekse prosesser også kartleggingsverktøy for å presentere informasjon på en visuell måte. To av disse verktøyene er konseptkart og prosessflytskjemaer.
Grafisk
Et konseptkart illustrerer grafisk forholdet mellom konsepter. Den består av knuter eller celler med skriftlige konsepter. Pilene kalt lenker kobler disse noder. Disse kan bære etiketter og ha en retning. Sammen utgjør de merkede noder og obligasjoner en setning som fører mot det neste logiske konseptet.
Diagrammatisk
Et prosessflytskjema er et detaljert diagram over hvordan en prosess oppstår eller hvordan den skal oppstå. Den gir en oversikt over prosessen og angir de mulige resultatene for hvert trinn, etterfulgt av en mulig handling. Det er et verktøy som hjelper til med å analysere, planlegge og overvåke systemer og prosedyrer. Et flytskjema bruker symboler (rektangel, oval og diamant) som er sammenkoblet med retningspiler som peker mot resultatet.
Nytte
Et konseptkart oppmuntrer til organisering av ideer, diskusjonen om et nytt konsept og analyse av dets forståelse. Det kan danne et grunnlag for ethvert prosjekt og kan lagres for fremtidig bruk. Et flytskjema viser trinnene til en komplett prosess med et øyeblikk. Derfor er de nyttige i å dokumentere prosesser, opplærings- og programmeringsmateriell, og som feilsøkingsveiledninger.
Ulemper
Kompleksiteten til konseptkartet er dens største ulempe. En person som bruker den for første gang, er ikke kjent med formen. Dette kan lett føre til feiltolkning eller ingen tolkning i det hele tatt. Det er nødvendig å bruke andre dataanalysestrategier sammen med den. Flytskjemaer er ikke villige til å forutsi eksterne fakta som kan påvirke en prosess. De er ikke egnet for ekstremt komplekse prosedyrer. En feil hvor som helst i den kan ikke rettes uten å måtte gjøre den helt på nytt.