Innhold
- Produktdefinisjon
- Etablere retningslinjer for produksjonskvoter
- Om oss
- Kommunikasjon med kunder
- feilsøking
Samarbeid mellom de ulike avdelingene i et selskap er viktig for å øke lønnsomheten. Produksjon, markedsføring eller salgsavdelinger har forskjellige funksjoner, men et lignende overordnet mål. Begge søker å øke salget og fortjenesten ved å tilby produkter som kundene trenger eller vil ha. Markedsførings- og salgsstøttene i produksjonsavdelingen kan bidra til å knytte kundepreferanser til produksjonsprosessen.
Produktdefinisjon
Kundekrav, preferanser og behov kan endres raskt. Produkter søkt på en gang kan glemmes den følgende sesongen. Forskning utført av en markedsavdeling peker på endringer i kundeefterspørselen. Markedsførings- og salgssektoren kan bidra til å oversette kundenes behov til spesifikasjoner i produktet. Disse innstillingene kan omfatte fargealternativer, pakningsstørrelser, funksjonskonfigurasjoner, og til og med bytte til en ny produktlinje.
Etablere retningslinjer for produksjonskvoter
Rapporter, møter og strategiske økter mellom markedsføring, produksjon og salgspersonell kan hjelpe deg å estimere produksjonskapasitet og produktendringer. Markedsavdelingen kan bidra til å styre produksjonstid og kvantitetskrav. En godt orkestrert produksjonsplan kan minimere avfall og øke fortjenesten. For eksempel anbefaler markedsavdelinger produksjonen av en spesiell kampanje som er utformet for å øke etterspørselen etter produkter. Produksjonssektoren øker produksjonen på forhånd for å sikre en tilstrekkelig mengde produkter til forsyning.
Om oss
Salgsfolk anerkjenner ofte det konstante forholdet mellom kvalitet og pris. Når kunder ikke baserer sine kjøp på pris, krever de høyere kvalitetsprodukter. Og det er andre anledninger når kunder foretrekker lave kostnader. Markedsførings- og salgsfolk bidrar til å formidle disse preferansene til produksjonsavdelingen. Produksjonsledere kan da endre råvarene, tilbudene og spesifikasjonene til produktene i henhold til kvalitetskravene.
Kommunikasjon med kunder
Markedsføring og salg avdelinger fungerer som mellommenn mellom kunder og produksjon. Forbrukerne diskuterer deres behov, bekymringer eller forespørsler med disse avdelingene, som i sin tur sender denne informasjonen til de ulike sektorene av selskapet, inkludert produksjon. Krav til salgsrapportering varierer basert på produkttype og distribusjonskanal. For eksempel krever svært tilpassede produkter ofte sterk samhandling mellom kunder, salgs- og produksjonspersonell for å kunne definere produkter og opprette priser.
feilsøking
Spørsmål som tilbakekalling, kvalitetsproblemer eller en misfornøyd kunde kan i det lange løp skape vanskeligheter for selskapet. Markedsavdelingen skal organisere mediekampanjer, kundestøtte og bidra til å minimere effekten av eventuelle produksjonsproblemer. Markedsføringsindustrien er for eksempel ansvarlig for å administrere alle tilbakekallingsannonser, trykke på forespørsler og for å administrere offentlig oppfatning under tilbakekalling av produkter.