Innhold
Ingen ønsker konflikter på arbeidsplassen, men dessverre, situasjoner vokser noen ganger i en slik grad at de ikke kan løses i minnelighet, og tvinger deg til å lage et klagebrev mot kollegaen din for å løse problemet. Klagenes karakter vil avgjøre hvem du skal rapportere den til. Du kan presentere det for lederen din, personalavdelingen, fagrådet eller fagforeningen. Hvis klagen er personlig eller liten, er det best å prøve å løse problemet mellom deg og kollegaen. Hvis dette ikke er mulig, vil det første trinnet være å rapportere problemet til lederen. Klager på trakassering, ulovlig oppførsel eller skade på andre må rapporteres umiddelbart.
Trinn 1
Snakk direkte med lederen din eller personalavdelingen om disse problemene med en kollega. Forklar den eksakte arten av klagen din. Når du forklarer situasjonen, må du være sannferdig og ikke la følelsene dine sette tonen for samtalen. Sitere spesifikke tilfeller som har skjedd selv om du klager over personlige vaner, ytelse, trakassering, ulovlige aktiviteter eller annen informasjon som er relevant for selve situasjonen. Selskapets atferdspolicy er det som vil avgjøre neste trinn, i tilfelle lederen ikke klarer å løse dette problemet.
Steg 2
Forbered et brev for å starte klagen. Skriv et kort og direkte brev til det spesifikke punktet i situasjonen og / eller problemet. Send også annen dokumentasjon som støtter klagen din, for eksempel telefonregistreringer, meldinger, e-post og notater.
Trinn 3
Kontakt fagrådet eller fagforeningen om nødvendig. Hvis selve problemet ikke kan løses i selskapet eller er av alvorlig karakter, kan du sende inn klagen til fagforeningen din eller sende inn en formell klage til styret som styrer yrket ditt, for eksempel sykepleierådet.