Innhold
Den formelle organisasjonsstrukturen er en hvor alle funksjoner er spesifikt definert og er vanligvis detaljert skriftlig og gir lite rom for tolkning. Den uformelle består av den sosiale strukturen, inkludert bedriftskultur, atferd, samspillet og de sosiale sammenhenger som skjer i en organisasjon. Mange organisasjoner har både en formell, skriftlig struktur og en mer uformell, kulturell struktur.
Formelle funksjoner
Den formelle strukturen består av konfigurasjonen av offisiell styring der arbeidstakere samhandler på alle nivåer. De er ofte beskrevet i form av et organisasjonsdiagram, som spesifiserer organisasjonens hierarki, inkludert hvem som rapporterer til hvem. Formelle organisasjonsstrukturer består vanligvis av en eller flere toppledere, med avdelingshoder, ledere og veiledere plassert blant ledere og arbeidstakere på operativt nivå. Vanligvis avslører den formelle organisasjonsstrukturen også hvordan informasjonen flyter i hele organisasjonen for å sikre at arbeidere på alle nivåer har tilgang til den informasjonen de trenger for å gjøre jobbene sine.
Fordeler og ulemper
Den store fordelen med den formelle organisasjonsstrukturen er at det er ingen tvil om hvem som har ansvaret for hvem. De er enkle å forstå og støttet av spesifikke regler og forskrifter. Det gir lite rom for feilfortolkning av prosesser og prosedyrer. En av de største ulempene er imidlertid at byråkrati kan forstyrre beslutningsprosessen.
Uformelle funksjoner
Ifølge Cliffs nettside er den uformelle organisasjonsstrukturen "definert av mønstre, oppførsel og samspill som skyldes personlige snarere enn offisielle relasjoner." Denne strukturen fokuserer på mennesker og hvordan de jobber sammen for å utføre oppgavene, i stedet for å fokusere på rollene som finnes i et organisasjonsdiagram. "Vintreet" er et eksempel på en uformell organisasjonsstruktur der informasjon strømmer uten hensyn til struktur.
Fordeler og ulemper
Den store fordelen med den uformelle strukturen er at den utvikler seg konstant og lett kan reagere på situasjoner med rask forandring. Jon Katzenbach, tidligere direktør for McKinsey og medgrunnlegger av Katzenbach Partners, sier: "Glem organisasjonens diagrammer og direkte rapporter og identifiser folkene du burde adressere nettverket ditt på." Disse organisasjonsstrukturer har også sine ulemper. For eksempel blir kommunikasjoner som forekommer i "vintreet" -strukturen ofte feilfortolket fordi den har en tankegang som kan fremme sladder og spredning av feilinformasjon i organisasjonen. Endelig kan en uformell organisasjonsstruktur som eksisterer i en negativ bedriftskultur skape en atmosfære der arbeidstakere føler seg fritt til å motstå de nødvendige endringene.