Innhold
Å ha en kompetent og pålitelig datatekniker kan spare mange timer med tapt produktivitet når en datamaskin har et problem, sier Gary Barr i sin bok "Concept Engineering." Med mange alternativer tilgjengelig for datamaskinreparasjon, er det viktig å vite hvilke spørsmål som bør bli bedt om å finne den mest kompetente teknikeren innenfor budsjettet.
utdanning
"Hva er din bakgrunn?" Dette spørsmålet kan gi litt bakgrunnsinformasjon om kunnskapen til din tekniker. Han kan for eksempel ha en grad i elektronikk, datavitenskap, datateknikk og andre relaterte felt. En teknologisk grad er mindre ønskelig, men kan være akseptabel dersom den er ledsaget av sertifiseringer og har god erfaring med datamaskinreparasjon, og spesielt innenfor problemområdet ditt.
sertifiseringer
Et annet viktig spørsmål å spørre er: "Hvilke sertifiseringer har du?". Ifølge Barr er det noen viktige sertifiseringer som teknikken din burde ha. Hvis problemet ditt er med maskinvaren din, vil minimumsertifiseringen det være nødvendig å løse problemet, være A + eller Microsoft Certified Professional.
Hvis problemet ditt er med et Microsoft-produkt, må din tekniker holde et sertifikat av programvaren du har problemer med (for eksempel, ansett en sertifisert tekniker hos Microsoft Office Specialist hvis problemet ditt er med Microsoft Office) . Hvis problemet ditt er med Microsoft-nettverket, trenger du Microsoft Certified Systems Engineer.
Andre operativsystemer har sine sertifiseringsmetoder. Debian, Red Hat, Macintosh, Linux og Cisco er noen eksempler på systemer som tilbyr sertifiseringer. Spør din tekniker hvilke systemer du kan jobbe med.
erfaring
En sertifisering vitner om at en datatekniker har fullført et kurs og har bestått den endelige vurderingen. Dette betyr imidlertid ikke nødvendigvis at han har nok erfaring til å løse problemet. Det er noen ekstra spørsmål som må stilles. Du kan starte med: "Hvor lenge har du jobbet med datamaskiner?".
Et annet viktig spørsmål å spørre er "Hvordan holder du opp med teknologiske endringer?" Det er av største betydning hvis du velger å jobbe med de nyeste versjonene av programvare eller maskinvare.
Hvis programmene som er viktigst for deg, er fra en bestemt industri, spør om teknikerens erfaring med disse programmene.
referanser
Spør din tekniker: "Kan du gi referanser?". Dette kan være svært viktig hvis programmene du arbeider med er fra en bestemt bransje.
kostnaden
Spør: "Hvor mye forventer du å motta?". Hvis intervjuet ditt er for en datatekniker som ikke vil være din ansatt, spør: "Har du en reisesats eller et minimumsbeløp?". Du kan også spørre, "Hvor raskt kan du løse problemet mitt?".