Innhold
Eieren av en butikk kan snakke om hvor bra butikken din er, men folk vet at det har en interesse i å tiltrekke seg kunder. De vil sannsynligvis spørre vennene deres hva tjenesten er som i denne butikken. Det er konseptet bak med bruk av kundefortellinger. De er viktige for å markedsføre tjenesten ved å vise potensielle kjøpere at andre "vanlige folk" har opplevd produktet og blitt fornøyd.
retninger
-
Se på e-postene du mottar fra kunder. Hvis de prisker din tjeneste, be om tillatelse til å bruke dem som attester. Kopier denne teksten til en liste der du beholder alle dine vitnemål.
-
Hold deg oppdatert på muligheten for å be om et vitnesbyrd når du snakker med kundene dine. Vent til det snakker godt om ditt produkt eller din tjeneste spontant, og spør om du kan bruke denne utsagnet som en testamente. Transkribere det som ble sagt og send en kopi til klienten via e-post. Påminn ham om tillatelsen til å bruke testamentet. Få kundens svar og rettelser. Lagre denne e-postadressen og legg til transkripsjonen i testlisten din.
-
Få en liste over fornøyde kunder. Spør en rekke spørsmål for å spørre dem. Gjør spørsmålene høres ut som om noen gjør en kundetilfredshetsundersøkelse. Ta med et spørsmål hvis svar kan brukes som et vitnesbyrd og et annet som ses som en forbrukers mening.
-
Be om kundens vitnesbyrd om internett. Sett opp en seksjon på nettstedet ditt for å samle testimonials. Gi et incitament til tilbakemelding, for eksempel en gratis rapport eller en rabatt på neste kjøp. Bruk kun testimonials som følger med gyldige e-poster.