Innhold
- Automotive Service Excellence (Automotive Service Excellence)
- Andre hensyn
- Tegn på uetisk mekanikk
- Hvordan finne en god mekaniker
- Ting å spørre
Bilmekanikere tilbyr nødvendige, men ofte dyre tjenester. Selv om det ikke er ensartet kroppskontroll og kontroll av kvaliteten på arbeidet som tilbys av mekanikere eller en etisk kode som alle er pålagt å følge, viser mange butikker en etisk kode som de lover å jobbe med.
Automotive Service Excellence (Automotive Service Excellence)
Automotive Service Excellence, eller ASE, trener og tester mekanikk som et sertifiseringsorgan for auto mekanikere. ASE gir også en etisk kodeks, som alle sertifiserte mekanikere må følge, men det pålegger eller regulerer ikke den etiske oppførselen til innehaverne av sertifikatene sine. Etiske retningslinjene fremmer normer for atferd, som for eksempel å streve etter å gi førsteklasses tjenester, engasjement for livslang læring, kun ved hjelp av materialer og metoder som er trygge og anbefalte av produsenter, og anbefaler til bileiere hvilket arbeid de anser nødvendige, behandle kundens kjøretøy som om det tilhørte mekanikeren, rette eventuelle feil ved andre teknikere uten å skade hans rykte, øke og opprettholde offentlig respekt for ASE-sertifiserte teknikere, og praktisere integriteten til tjenesten som alltid fungerer for det beste eierens interesse.
Andre hensyn
Mekanikk gir ofte trygghet for total tilfredsstillelse for sitt arbeid, og lover å løse eventuelle problemer som fortsetter etter den første løsningen som er implementert av mekanikeren. Mekanikk skal også tilby et estimat basert på kjennskap til kjøretøyet eller en guidebok som informerer forventet antall timer for å utføre en bestemt reparasjon på en bil. Hvis det oppstår uventede tjenester under reparasjonen, skal mekanikeren være ansvarlig for å ringe eieren for tillatelse før han gjør noe uautorisert arbeid. Til slutt skal mekanikeren gi bevis på arbeidet ditt, og gi en detaljert liste over reparasjoner eller vedlikeholdsfunksjoner som er utført.
Tegn på uetisk mekanikk
Hvis en mekaniker ikke er enig i å gi sikkerhet for sitt arbeid eller å vise bevis på reparasjoner eller vedlikehold, kan disse være veiledende for å vurdere kvaliteten på etikken som mekanikeren overholder. Også, hvis en mekaniker eller bilverksted tilbyr en lang liste over anbefalte reparasjoner som må gjøres umiddelbart, er det en god sjanse for at de prøver å lure deg med en jobb som egentlig ikke må gjøres.
Hvordan finne en god mekaniker
Å finne en god mekaniker se etter lokale bedrifter med godt omdømme. Spør de innbyggerne som har bodd lenge i området, eller som har vokst opp der om de som de tar sine biler til vedlikehold og reparasjoner. Selv om kjedekjedene til bilkjøretøy annonserer i forhold til andre mekanikere, bruker verksteder i disse kjedene noen ganger kommisjon for å drive høyere salg av reparasjoner og vedlikeholdsprosedyrer som ikke er nødvendig. Vær forsiktig med hvor som helst som kommer til å løpe til deg med en lang liste med nødvendige reparasjoner.
Ting å spørre
I tillegg til etiske retningslinjer og opplæring av bilmekanikere er det fortsatt viktig å stille noen få viktige spørsmål før du overlater kjøretøyet til en tjenesteleverandør. Spør om de tilbyr en servicegaranti og vet hva deres vilkår er. Noen ganger er deler garantert, men ikke arbeid, eller arbeid, men ikke deler, eller begge deler. Noen mekanikere tilbyr å løse eventuelle problemer som ikke er løst riktig første gang uten ekstra kostnad. På andre tidspunkter kan visse mekanikere tilby å redusere fakturaen eller eliminere den helt hvis arbeidet ikke er gjort riktig. Det er også viktig å spørre mekanikeren om du kan se brukte deler eller bevis på arbeidet ditt i bilen din.