Innhold
Outsourcing av menneskelige ressurser kan spare tid og penger. Det kan imidlertid også gjøre at ansatte føler seg frakoblet fra selskapet. Ifølge en studie fra Human Resources Management Society (SHRM) i august 2008, er de mest utsendte HR-funksjonene bakgrunnskontroller, ansattes hjelpeprogrammer og fleksible utgifter. Mens outsourcing disse funksjonene ikke kan føre til disunion blant ansatte, har selskapene muligheten til å outsource andre som kan forårsake det. Når du bestemmer deg for å outsource, er det viktig å veie ulempene.
Tap av den menneskelige faktoren
Ifølge samme SHRM-studien i august 2008 er tap av ansikt til ansikt-interaksjon den største ulempen med outsourcing. Ansatte vil ha et kjent ansikt når de har HR-problemer og erstatter et menneske med et 0800-nummer for å ringe, er ikke en positiv utveksling. For eksempel, når du svarer på personlige spørsmål eller diskuterer en mulig pensjon, føler de fleste mer behagelig å snakke i person. Ansatte ønsker å føle seg trygg med sin personlige informasjon og avgjørelser.
Eskalering av kostnader
Kostnadsbesparelser betraktes ofte som en fordel ved outsourcing. Men SHRM-studien fant at 28% av selskapene rapporterte økte kostnader på grunn av outsourcing. Det kan også ta lengre tid, spesielt i begynnelsen, da forslag må aksepteres og evalueres før det avgrenses prosesser og setter dem i praksis, og denne overgangsperioden kan være kostbar.
Intern kompetanse
Outsourcing HR-funksjoner motvirker utviklingen av interne ferdigheter. SHRM-studien i august 2008 viste at 43% av de undersøkte selskapene foretrekker å utvikle egne ansatte i stedet for å ansette en outsourcer til å jobbe for dem. Outsourcing viktige HR-funksjoner som opplæring og ansattes utvikling kan forhindre HR-ansatte i å realisere sine egne karrieremål. For eksempel, å ansette en outsourcer for å utføre sikkerhet eller etterlevelse trening, kan hindre en HR-profesjonell fra å lære noe nytt og utfordrende.
Endring i bedriftskultur
Outsourcing kan definitivt endre kulturen i selskapet. Det kan føre til et gap mellom HR og ansatte, noe som fører til tillitsspørsmål. Outsourcing visse bemanningsfunksjoner, som bakgrunnskontroller og sysselsettingshistorie eller studieplanlegging, kan ikke ha betydning for kulturen. Men flere personlige funksjoner som opplæring og veiledning av nye ansatte eller prosessen med å forberede pensjonering, kan drastisk endre selskapets visjon.