Innhold
Hotmail, den gratis webposttjenesten som er en del av Microsofts Windows Live-pakke, gir deg muligheten til å svare på et hemmelig spørsmål hvis du glemmer passordet ditt. Når du registrerer deg for en Hotmail-konto, spør tjenesten deg om å velge et spørsmål og gi svar. Men hvis du glemmer svaret i tillegg til passordet ditt, kan du spørre Hotmail for å gi deg instruksjoner om hvordan du gjenoppretter kontoen din og gjenoppretter passordet ditt.
retninger
-
Gå til Hotmail-siden på http://www.hotmail.com. Du vil se boksene der du kan skrive inn Hotmail-adressen og passordet ditt. Skriv inn Hotmail-adressen din i feltet "Windows Live ID".
-
Klikk den blå lenken under passordfeltet der det står "Glemt passordet ditt?". En ny side åpnes.
-
Skriv inn Hotmail-adressen din i feltet "Windows Live ID". Du vil se et bilde med en rekke bokstaver og tall. Skriv inn disse tegnene i feltet merket "Tegn". Du trenger ikke å skille mellom store bokstaver og små bokstaver. Klikk på "Fortsett" -knappen. En ny side åpnes.
-
Klikk på knappen ved siden av uttrykket "Send passordgjenoppretting instruksjoner til min e-post". Klikk på "Fortsett" -knappen. Flere alternativer vil vises på skjermen.
-
Klikk på knappen ved siden av den alternative e-posten du skrev inn da du opprettet din Hotmail-konto. Klikk på "Fortsett". Hotmail sender instruksjoner til din alternative e-postadresse som hjelper deg med å gjenopprette passordet ditt og svaret og spørsmålet ditt hemmelige spørsmål.
tips
- Hvis du ikke har en alternativ e-postadresse registrert i Hotmail, men bruk Windows Messenger, logg deg på Messenger og klikk "Åpne min innboks". Hvis du ikke har det, er det eneste alternativet du ber om støtte til Windows Live-støtte på https://support.live.com./eform.aspx?productKey=wlidvalidation&ct=eformcs.